Apoio Social
Além disso, a atuação do apoio social tem como objetivo investigar as situações cultural, ambiental, pessoal e financeira do paciente, a fim de identificar os problemas que podem interromper o tratamento, e reportá-lo à equipe, tornando possível a compreensão de quem essa pessoa é, o que o câncer significa para ela, e quais outras tensões estão afetando a vida desses indivíduos e seus familiares, por meio de um planejamento de intervenções que torne o tratamento e a recuperação viáveis ao paciente.
Considerar um processo constante de assistência para propiciar maior conforto emocional e físico e uma vida social mais próximo do normal, dadas condições impostas pela doença.
O apoio social da AACC também tem atuado em:
- Orientar e informar sobre Regulamentos da Instituição;
- Orientar e informar sobre os direitos dos pacientes;
- Efetuar contato com o serviço de transporte (ambulância);
- Planejar traslados dos pacientes para os hospitais, bem como para a unidade educacional;
- Orientar e encaminhar a recursos previdenciários;
- Orientar e encaminhar a benefícios de isenção de tarifa;
- Efetuar contato com a família;
- Esclarecer sobre o diagnóstico e exames;
- Encaminhar para outros recursos (saúde, justiça, etc.);
- Elaborar relatório diário;
- Realizar atividades em grupos;
- Realizar trabalho integrado com equipe multiprofissional;
- Registrar as ações em prontuários;
- Realizar atendimento familiar
- Identificar, discutir e avaliar com a família, possíveis situações sociais e econômicas que estejam interferindo no tratamento, bem como providenciar encaminhamento aos recursos comunitários;
- Possibilitar e ou facilitar contato entre equipe médicas e familiares dos pacientes;
- Efetuar contato com Instituições (publicas e privadas); e manutenção dos benefícios oferecidos pela Instituição aos pacientes (Benefícios Eventuais, Remédio, Vale transporte);
- Encaminhamentos para CRAS, CREAS, UBS, Conselho Tutelar;
- Reunião com usuários participantes;
- Orientação BPC – LOAS;
- Contactar TFD (Tratamento Fora Domicílio) para providenciar deslocamento dos pacientes e acompanhantes, bem como trâmites necessários no caso de óbitos.
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